以前很少在家里大兴土木，这次终于是自己的房子，所以打算担负起男人的责任，也买个工具箱在合适的地方钻个洞拧拧螺丝啥的。上周末，我们抽空跑到三宫的百货商场，数十种电钻让人眼花缭乱。便宜的两三千日元，贵的要好几万。鉴于自己还是初学者，就挑了一个最便宜，但打折率最高的电钻套装，标价4900日元。 信用卡付款，收据看都没看就兴冲冲的回家找可以钻眼的木板去了。 日子过得很快，几天过去，电钻不但用来钻眼，还被我活学活用，对部分需要处理成垃圾的木板进行了切割操作。可就在我大叫物有所值的时候，芯瑜突然拿着小条问我电钻到底多少钱。一看，怎么变成6000多了。比价的时候印象很深刻，因为不到5000块所有才下定决心买的。 1000块可不是什么小数，在日本可以买5个大柿子椒、3盒草莓、两桶油、一碗拉面呢。赶紧按照收据上的号码打电话，说明情况之后对方一查，果然是收错钱了…… 怎么办呢？ 商场的人说了，如果方便的话，可以马上送现金过来。虽然看不到对方的脸，但感觉得到对方一脸坦诚。 果然，1个小时之后，来了一个大爷。不但带来了差额现金，而且还频繁的鞠躬，说非常的抱歉，因为他们的失误，给我们造成了这么多麻烦。 从那个商场到我这里，开车要10公里。油钱加上人的工资，怎么也要花2000多块，但他们依然带着诚意赶过来还款道歉，不得不让我思考，不得不让我对我们以往的工作反省。 无论在哪个行业工作，客户都是自己的衣食父母。能避免的问题当然要提前做好充分的准备，但一旦发生问题，则不能回避，必须给客户一个让客户满意的交代。亏钱不要紧，但不能亏心；赚钱很重要，赚心更长久。 ...more»